Datenschutzerklärung für TikTok-Liveshopping
3xM Oberhausen
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unseren TikTok-Live-Verkäufen ist:
3xM Oberhausen
Marktstraße 100
46045 Oberhausen
Deutschland
Telefon: 0155 10206827
E-Mail: Vertrieb3xm@outlook.com
2. TikTok-Live-Verkäufe
Wir bieten über unseren TikTok-Auftritt regelmäßig Live-Verkäufe („Liveshopping“) an.
Im Rahmen dieser Live-Verkäufe können Interessenten Produkte auswählen bzw. den Kauf eines im Livestream angebotenen Artikels erklären.
Zur Zuordnung und Abwicklung einer Bestellung können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
TikTok-Benutzername
Vor- und Nachname
Rechnungsadresse
Lieferadresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
gekaufte Artikel
Anzahl der gekauften Artikel
Kaufpreis
Bestell- und Rechnungsinformationen
Zahlungsstatus
Versandinformationen
Nachrichten und sonstige Angaben, die uns der Kunde zur Bestellabwicklung übermittelt
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des jeweiligen Kaufvertrages.
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit wir bestimmte Informationen aufgrund gesetzlicher, insbesondere steuer- oder handelsrechtlicher Vorgaben aufbewahren müssen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
3. Nutzung des TikTok-Benutzernamens
Im Rahmen unserer Live-Verkäufe verwenden wir den TikTok-Benutzernamen des Kunden insbesondere, um eine im Livestream abgegebene Kaufentscheidung dem richtigen Kunden zuordnen zu können.
Der TikTok-Benutzername kann hierzu mit den uns anschließend zur Verfügung gestellten Kundendaten und den erworbenen Artikeln verknüpft werden.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung bzw. Vorbereitung des Kaufvertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
4. Kontakt und Übermittlung von Kundendaten
Zur Durchführung einer Bestellung benötigen wir gegebenenfalls weitere Angaben des Kunden.
Hierzu können insbesondere Name, Lieferanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer gehören.
Die Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und für die jeweils erforderlichen Zwecke verarbeitet.
5. WhatsApp-Kommunikation
Soweit Kunden im Zusammenhang mit unseren TikTok-Live-Verkäufen über WhatsApp mit uns Kontakt aufnehmen oder uns dort ihre Bestelldaten übermitteln, werden die über WhatsApp übermittelten Daten zur Bearbeitung der Anfrage bzw. Durchführung der Bestellung verarbeitet.
Hierzu können insbesondere gehören:
Telefonnummer
WhatsApp-Profilname
gegebenenfalls Profilbild
TikTok-Benutzername
Name und Anschrift
Nachrichteninhalte
Bestellinformationen
gegebenenfalls übermittelte Bilder oder Dokumente
Soweit die Kommunikation der Vorbereitung oder Durchführung eines Kaufvertrages dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Im Übrigen kann die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten Kommunikation mit Kunden und Interessenten.
WhatsApp ist ein Dienst von Meta. Bei der Nutzung von WhatsApp können personenbezogene Daten auch durch den Anbieter verarbeitet werden. Auf die eigenständige Datenverarbeitung durch WhatsApp haben wir nur begrenzten Einfluss.
6. TikTok
Unsere Live-Verkäufe werden über die Plattform TikTok durchgeführt.
TikTok verarbeitet bei der Nutzung seiner Plattform personenbezogene Daten in eigener Verantwortung nach Maßgabe der für TikTok geltenden Datenschutzbestimmungen.
Hierzu können unter anderem technische Nutzungsdaten, Geräteinformationen, IP-Adressen, Accountinformationen und Informationen über Interaktionen mit Inhalten gehören.
Auf Umfang und Art der eigenständigen Datenverarbeitung durch TikTok haben wir grundsätzlich keinen vollständigen Einfluss.
Von TikTok erhaltene oder von Kunden im Rahmen unserer Live-Verkäufe bereitgestellte Informationen verarbeiten wir nur im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen.
7. Zahlungsabwicklung über PayPal
Soweit Kunden ihre TikTok-Live-Bestellung über PayPal bezahlen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt bzw. von PayPal verarbeitet.
Anbieter:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
Hierbei können insbesondere Name, Zahlungsbetrag, Transaktionsinformationen, Bestellinformationen und weitere für die Zahlungsabwicklung erforderliche Daten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung zur Durchführung der Zahlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
PayPal verarbeitet bestimmte Daten darüber hinaus in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.
8. Zahlung per Banküberweisung
Bei Zahlung per Banküberweisung verarbeiten wir die Daten, die uns im Rahmen der Überweisung übermittelt werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
Name des Kontoinhabers
Zahlungsbetrag
Verwendungszweck
Datum der Zahlung
Bestell- bzw. Rechnungsnummer
Die Verarbeitung erfolgt zur Zahlungsabwicklung und Durchführung des Kaufvertrages auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
9. Rechnungsstellung und Buchhaltung
Zur Erstellung und Verwaltung von Rechnungen sowie zur Erfüllung unserer steuer- und handelsrechtlichen Pflichten verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Kundendaten.
Hierzu können insbesondere gehören:
Name
Anschrift
Rechnungsnummer
Rechnungsdatum
gekaufte Artikel
Kaufpreis
Zahlungsinformationen
Soweit wir hierfür externe Buchhaltungs-, Rechnungs- oder Steuerdienstleister einsetzen, können die hierfür erforderlichen Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen an diese Dienstleister übermittelt werden.
Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
10. Versand mit GLS
Für den Versand unserer TikTok-Live-Bestellungen nutzen wir:
General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG (GLS Germany)
GLS Germany-Straße 1–7
36286 Neuenstein
Deutschland
Zur Durchführung der Lieferung werden die hierfür erforderlichen Daten an GLS übermittelt.
Hierzu gehören insbesondere:
Name des Empfängers
Lieferadresse
gegebenenfalls Telefonnummer
gegebenenfalls E-Mail-Adresse
erforderliche Versandinformationen
Die Weitergabe der für die Lieferung notwendigen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
11. Speicherung der Kundendaten
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die Durchführung der Bestellung, die Kundenkommunikation und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Für Rechnungen, Buchungsbelege und andere steuer- oder handelsrechtlich relevante Unterlagen gelten die jeweils gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht, soweit keine weitere Rechtsgrundlage für die Speicherung besteht.
12. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig oder zur Durchführung der Bestellung erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere sein:
Zahlungsdienstleister, insbesondere PayPal
Banken
Versanddienstleister, insbesondere GLS
Buchhaltungs- und Rechnungsdienstleister
Steuerberater
IT-Dienstleister
Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
13. Rechte der betroffenen Personen
Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:
Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
14. Beschwerderecht
Betroffene Personen haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
15. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen.
16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, unsere Verkaufsabläufe oder die von uns eingesetzten Dienstleister ändern.
Es gilt die jeweils aktuelle Fassung.
Stand: September 2026
3xM Oberhausen
Marktstraße 100
46045 Oberhausen
Deutschland
Telefon: 0155 10206827
E-Mail: Vertrieb3xm@outlook.com